假設當理賠狀況發生的時候,有買保險又不能賠,你會不會很氣?一定會很氣!那這時候只有一個不是保險公司請的人,他才真正有這個能力幫你處理好,因為保險業務員與保險公司是雇傭關係,保險經紀人和保險公司並沒有僱傭關係,保險經紀人是站在消費者立場,一旦發生理賠糾紛時有能力與法律後盾為客戶爭取應有權益。
那也許你會覺得很奇怪為什麼一定要找保險經紀人?
假設當理賠糾紛發生的時候,這個業務員如果敢告自己的公司,那你就可以拿到理賠金,可是如果你是業務員你願意告自己的公司嗎?你年薪1百多萬你真的願意為了這客戶都不要了,有可能嗎?所以你的服務人員除了要有專業更要能夠真正站在客戶立場,一旦理賠糾紛發生時要有能力為客戶爭取權益。
全台最早推出[客戶保單權益計畫]的保經業者,
透過保險經紀人購買保險的客戶,都會收到由律師事務所開具的[保單權益保障證書]未來發生理賠或給付爭議時,保險經紀人及專業律師團隊會出面為客戶爭去權益。